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锦江之星CEO俞萌:做中国品牌输出的先行者

如今的锦江之星在菲律宾、法国、韩国和印尼都已打出了自己的品牌。锦江之星CEO俞萌在接受记者专访时表示,锦江之星的“走出去”并非以资金为主的投资,而是品牌走出去。锦江之星希望能做中国品牌输出的先行者。

记者:锦江之星的“走出去”战略有什么特点?

俞萌: 中国企业到海外投资大都是以资金投资为主,以品牌外出的方式不多。在品牌输出的过程中,我们总结了几个方法:一是资金出去;二是出售国家特许经营权;三是形成品牌联盟;四是授予单店的特许经营权。

当然,不管什么形式,品牌的强大是最重要的。我们想利用“锦江之星”的品牌效应,给中国的老百姓在外出,不管是国内还是国际的旅游、商务过程中提供方便。

记者:锦江之星在“走出去”的过程中,遇到过哪些挑战?

俞萌:不同国家当地的饮食标准不同,语言也不一样,文化的冲击是对我们的挑战。于是,我们会到美国去请教大 的酒店。有一个简单的方法是使用英文版的酒店指示,通用性比较强。但是,在一些经济型酒店,服务员不完全懂英语。法国人的英语也并不是十分好,所以网站的 文字如果只提供英文版,客人登录时也不太方便,需要完善。

现在的海外战略都是为企业在未来的海外发展做准备。会碰到什么问题,服务、营销、系统、培训碰到什么问题,都需要逐一突破。

当然也有机遇。近些年来,中国人在国外的旅游和商务活动对于酒店的海外战略是很好的机遇。

记者:您之前提到的四种收购拓展的方式,如何做到因地制宜?

俞萌:不同的国家地区还是有一定的战略区分。欧美一类主要采取并购,有成熟的品牌就直接运用, 对于非主流的国际市场,我们会通过寻找合作伙伴,授权给他们,比如非洲、拉美。我们会考察对方的经济实力和社会口碑,如果实力足够强,就会将整个国家的经 营权交付。像韩国、日本、新加坡等一些国家则是重要的战略市场,需要单点加盟,我们会自己直接掌控,之后的发展空间也会很大。

记者:对于中小企业“走出去”您有什么建议?

俞萌:我们出去做酒店,一个要关注人家收进来的钱,还有一个就是投资出去的钱。例如,财务系统、销售系统都 是全球化的,国内外通行。系统完善了,不管在什么地区都可以继续下去了。然而中小企业在管控方面没有支持,单体的不同地区之间没有关联,就难以形成品牌的 力量,没有办法享受因为品牌而带来的连锁效应。这是中小企业的弱势,所以需要大企业的帮助,建议乘上大企业的大船,共同前进。